이용약관

이 약관은 소우주사회적협동조합(이하 “조합”)이 운영하는 SOWOOJU 홈페이지 및 온라인교육 서비스에서 제공하는 교육 콘텐츠, 수강관리, 수료증, 자격증 발급 연계, 주문·결제 등 서비스의 이용조건과 조합 및 이용자의 권리·의무를 정합니다.

오프라인 교육의 신청·출석·만족도·수료 등은 조합의 모집센터 또는 각 사업별 신청 시스템에서 처리할 수 있으며, 해당 화면에 별도 조건이 안내된 경우 그 조건을 함께 적용합니다.

상호: 소우주사회적협동조합 / 대표자: 유지영 / 사업자등록번호: 226-82-16089 / 통신판매업 신고번호: 제2024-화성동부-0810.

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회원은 정확한 정보를 제공하여 가입해야 하며, 자신의 계정과 인증수단을 다른 사람에게 양도·대여하거나 함께 사용해서는 안 됩니다. 이메일, Google, Kakao 등 조합이 제공하는 로그인 수단을 사용할 수 있습니다.

동일한 사람이 여러 로그인 수단을 사용하는 경우 안전한 본인확인 절차를 거쳐 하나의 회원계정에 연결할 수 있습니다. 이메일 주소가 같다는 이유만으로 서로 다른 외부계정을 자동 병합하지 않습니다.

만 14세 미만 아동의 직접 회원가입은 받지 않습니다. 어린이 교육은 보호자 또는 학교·기관을 통한 신청을 원칙으로 합니다.

조합은 교육정보 제공, 온라인 강좌, 학습자료, 진도·평가·설문, 수료 판정, 수료증, 자격증 발급 연계, 주문·결제 및 이용자 지원 서비스를 제공합니다.

과정의 일정, 강사, 커리큘럼, 제공 방식 등은 불가피한 사유로 변경될 수 있습니다. 이용자에게 중요한 영향을 주는 변경은 가능한 한 사전에 공지하거나 개별 안내합니다.

점검, 장애, 천재지변, 외부 서비스 장애 등으로 일시적인 중단이 필요한 경우 복구에 필요한 조치를 하고, 유료서비스 이용에 중대한 지장이 발생하면 관계 법령과 환불정책에 따라 처리합니다.

온라인 강좌의 수강기간, 이용 가능 콘텐츠, 수료요건 및 평가기준은 각 과정의 상세페이지 또는 수강등록 시 안내한 조건을 따릅니다. 수강기간 안에서는 별도 제한이 표시되지 않는 한 제공된 강의를 반복 재생할 수 있습니다.

수강권은 본인에게만 부여되며 타인에게 양도할 수 없습니다. 강의 계정 공유, 영상·교재의 무단 복제·녹화·배포, 자동화 도구를 이용한 비정상적 진도 생성 등은 금지합니다.

진도율은 실제 시청 구간 등 시스템이 기록한 학습활동을 기준으로 계산할 수 있으며, 단순히 영상의 끝부분으로 이동한 것만으로 완료 처리되지 않을 수 있습니다.

과정별 수료조건은 진도, 퀴즈·시험, 설문, 과제·실기 승인, 오프라인 출석 등으로 구성될 수 있으며 등록 시 안내한 기준을 적용합니다. 온라인 진도와 오프라인 출석은 별도 필수조건으로 운영될 수 있습니다.

수료증은 수료기준을 충족한 회원에게 발급하며, 발급 시점의 이름·과정명·기간 등을 기록해 진위확인에 사용할 수 있습니다.

민간자격 과정의 자격증 발급대장, 발급번호, 인쇄 및 배송은 기존 전산(gw.sowooju.com)에서 관리할 수 있으며, LMS의 시험·수료 원본 판정과 자격증의 발급·배송 상태는 구분하여 관리합니다.

유료 온라인 강좌, 교구·보드게임 등 실물 상품, 전자책의 가격, 할인, 쿠폰, 수강기간·이용기간, 배송비, 배송 예정일, 전자책의 파일 형식과 이용 방법 등 핵심 거래조건은 결제 전에 표시합니다. 최종 결제금액은 서버에 등록된 상품·할인 조건을 기준으로 확인합니다.

카드·간편결제 등은 조합이 계약한 전자결제 서비스의 결제창을 통해 처리하며, 조합은 카드번호나 카드 비밀번호를 직접 저장하지 않습니다.

기관결제, 장학금, 지역화폐 등 별도의 결제방식이 제공되는 경우 신청·승인 절차와 증빙 조건을 화면에서 안내합니다. 조합은 무통장입금(계좌이체) 방식의 수강료 결제는 받지 않습니다.

온라인 강좌는 카드·간편결제가 확인되면 곧바로 수강이 열리고, 기관결제·장학금 등 조합의 확인이 필요한 방식은 조합이 확인한 때 수강이 열립니다. 수강기간은 수강이 열린 날부터 계산하며, 결제 전에 화면에 표시합니다.

실물 상품은 결제 확인 후 상품 화면에 표시한 기간 안에 발송합니다. 품절, 제작 지연 등으로 발송이 어려우면 지체 없이 알리고, 이용자가 원하면 대금을 환불합니다.

전자책과 디지털 자료는 결제 확인 후 내 강의실 또는 안내한 방법으로 제공합니다. 구매자 본인의 학습·교육 목적 이용에 한하며, 파일을 복제해 배포하거나 판매할 수 없습니다.

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기업·학교·공공기관 등과 별도 계약을 체결하여 단체수강, 일괄등록 또는 교육을 제공하는 경우에는 해당 계약서·협약서에 정한 내용이 이 약관보다 우선합니다.

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조합은 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다. 이용자의 귀책사유, 불가항력 또는 조합이 합리적으로 통제할 수 없는 외부 통신·서비스 장애에 대해서는 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.

서비스 이용과 관련한 문의·불만은 홈페이지 「1:1 문의」(회원) 또는 「문의하기」, 이메일 sowooju@sowooju.co.kr로 접수할 수 있으며, 조합은 접수된 문의에 홈페이지 또는 이메일로 답변합니다. 분쟁이 해결되지 않는 경우 소비자분쟁조정 등 관련 절차를 이용할 수 있으며, 소송의 관할은 관계 법령과 민사소송법에 따릅니다.

이 약관(v1.2)은 2026년 10월 11일부터 시행합니다. 그 전날까지는 2026년 10월 1일 시행 v1.1을 적용합니다.

v1.2 주요 변경(2026년 10월 4일 안내): 무통장입금 미운영, 온라인 강좌의 수강 시작 시점과 수강기간 계산 기준, 문의 · 불만 접수 방법(1:1 문의)을 명시했습니다.

기존 소우주 평생교육원 사이트의 2025년 6월 9일자 이용약관은 기존 사이트 운영기간 동안 해당 사이트에 적용되며, 새 통합 플랫폼 전환 후에는 이 약관을 적용합니다.